在医患之间,常常横跨着专业知识的“鸿沟”。宋鑫医生的手绘便签,就像一座坚实的桥梁,帮助患者轻松跨越了这道障碍。它不仅精准指导患者正确用药,更让每一位患者都真真切切地感受到了被理解、被关怀的温暖。
题记
6月伊始,一面写着“医术精湛、医德高尚”的锦旗被送到了常州市中医医院皮肤科宋鑫医生的手中,与此同时,12345市民服务热线也接到了患者饱含感激的来电。这一面锦旗、一通来电背后,是一位被皮肤疾病折磨了一年半的患者的深深感激。
一年半前,市民李先生(化名)的右手指出现反复的皮疹、红肿、破皮、渗液,甚至影响到了正常的工作和生活。李先生被这看似不大的皮肤顽疾折磨得苦不堪言,一年多的时间里,他跑了不少医院,尝试了各种治疗,钱也花了不少,顽疾却始终“赖着不走”。病情反反复复,罪更是受了不少,直到经人推荐找到了宋鑫医生。
第一次接诊时,宋鑫没有急着为李先生开方,而是耐心询问病史、细致观察症状,凭借扎实的中医功底,判断病因主要在于 “湿热蕴肤”。最终,宋鑫医生为李先生开出了治疗处方—— 口服抗组胺药搭配中药汤剂外洗,总花费不过百元。考虑到中药外洗用法讲究、频次高,容易混淆。宋鑫医生还贴心地通过“手绘便签”告知李先生具体用法,图文并茂,细心标注了药物的使用方法与注意事项。
之后,李先生对照宋鑫医生画的“手绘便签”上面的指引,每日规范用药,一个疗程之后,困扰他许久的皮疹、渗液等症状真的得到明显改善。李先生万分惊喜,一年半来“赖着不走”的顽疾终于走了!
其实,这早已不是宋医生第一次收获患者的赞扬。每每走进她的诊室,患者总会被工作桌上“独特的风景线”所吸引:整整齐齐码着一沓沓五颜六色的手绘便签。乍一看还以为是医生自己的工作提醒,不少患者等拿到手,才知道原来这是宋医生送给每位患者的特殊“礼物”——亲手绘制的用药指南!“药怎么涂?量怎么把握?注意事项有哪些?”这些让患者常常犯迷糊的专业术语,在宋医生的笔下,变成了简单明了的图画和通俗易懂的文字。这份独特的用心,让患者倍感温暖,大家都亲切地叫她 “贴鑫”宋!
“以前医生说的‘每日两次、适量涂抹’,我总犯嘀咕,到底涂多少算‘适量’?”一位患者感慨道,“宋医生的手绘说明图,连我70岁的老母亲都能一眼看明白!就像有了‘用药导航’,再也不怕用错药了。”
在医患之间,常常横跨着专业知识的“鸿沟”。而宋鑫医生的手绘便签,就像一座坚实的桥梁,帮助患者轻松跨越了这道障碍。它不仅精准指导患者正确用药,更让每一位患者都真真切切地感受到了被理解、被关怀的温暖。
宋鑫说,“让晦涩的医学变亲切,让有效的治疗更可及,用专业温暖的指引架起信任的桥梁,这是我想做的。”
来源:常州市中医医院